劉作虎:一加堅(jiān)決不做千元機(jī)!創(chuàng)投
2014年12月17日,上午11點(diǎn),劉作虎現(xiàn)身深圳福田體育館,幾個(gè)小時(shí)后,智能手機(jī)品牌“一加”(One Plus)的一周年慶典暨粉絲聚會(huì)將在這里舉行 。作為“一加”的創(chuàng)始人,他穿著一加團(tuán)隊(duì)的黑色T恤,配一條深藍(lán)牛仔褲,呵呵呵地微笑著,混在現(xiàn)場(chǎng)工作人員甚至搬東西的工人當(dāng)中,絲毫引不起人注意。
前一天晚上,劉作虎來(lái)彩排過(guò)一次。他很重視這次聚會(huì)——來(lái)者有一半是一加手機(jī)的忠實(shí)用戶(hù)和粉絲,他還要在聚會(huì)上正式宣布:一加手機(jī)銷(xiāo)量過(guò)百萬(wàn)臺(tái)。一加團(tuán)隊(duì)有600多人,集體出動(dòng)為這次周年亮相做準(zhǔn)備。他們發(fā)給所有參加聚會(huì)嘉賓的紙質(zhì)邀請(qǐng)函做成了一本護(hù)照的樣式,有姓名頁(yè)、扉頁(yè)、代碼掃描條,以及他的手寫(xiě)簽名。這本“護(hù)照”被裝在一個(gè)白色信封里寄給大家,外殼選用與手機(jī)同等的包裝材質(zhì)。
很多人收到“護(hù)照”發(fā)微博曬了出來(lái),嘖嘖稱(chēng)贊,“一加果然不將就。”
慶典開(kāi)始。盡管有了兩次彩排,面對(duì)臺(tái)下近700人的來(lái)賓,劉作虎還是有點(diǎn)拘束。他語(yǔ)調(diào)平緩,不煽動(dòng),因?yàn)楦忻埃f(shuō)話(huà)的頻率很低。如果不是粉絲們應(yīng)和著鼓掌,他簡(jiǎn)直不想將聲音多提高那么一點(diǎn)點(diǎn)。
劉作虎出生于1975年,已是不惑之年。不惑了嗎?他壓根不去想這樣的問(wèn)題。他的員工則急著替他辯護(hù):“你能看得出他是已經(jīng)40歲的人嗎?”
確實(shí),40歲的人如此瘦削,并不容易。因?yàn)槭?,所以看上去挺有精氣神。劉作虎?xí)慣微笑:嘴微張,露出牙齒,兩邊的嘴角上揚(yáng),然后盯著你,想讓你對(duì)這樣的“劉作虎式微笑”有點(diǎn)什么反饋。如果你見(jiàn)過(guò)上門(mén)來(lái)的不速之客推銷(xiāo)員,當(dāng)他/她滔滔不絕地介紹一個(gè)產(chǎn)品,結(jié)束的時(shí)候,通常都是充滿(mǎn)期待地看著你,想從你臉上找到一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)可或“同意”的痕跡——那時(shí)候他們的表情,就是這樣的。劉作虎笑的就這么接地氣。慶典開(kāi)始前,他不在后臺(tái)化妝間里好好地背臺(tái)詞,而是在會(huì)場(chǎng)里來(lái)回穿梭,可以被任何一個(gè)人拉住攀談——他的坐標(biāo)經(jīng)常是人群當(dāng)中,而不是對(duì)立面。
但這畢竟是一個(gè)屬于劉作虎的時(shí)刻:一周年,100萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)售量,全球18個(gè)國(guó)家上市,公司已盈利。在中國(guó)智能手機(jī)向全球市場(chǎng)覆蓋的過(guò)程中,過(guò)去一年,被公眾記住的中國(guó)智能手機(jī)品牌,除了華為和小米,又突然多了個(gè)一加。一周年整,劉作虎需要復(fù)盤(pán)這一切,給那些吹著口哨等著他上臺(tái)的粉絲一個(gè)交待。
也是給他自己一個(gè)交待。
“你做了什么,人家憑什么喜歡你”
一段中國(guó)式發(fā)布會(huì)的勁歌熱舞作為開(kāi)場(chǎng)后,劉作虎登上演講臺(tái)。未及開(kāi)口,臺(tái)底下就有粉絲喊:“虎哥變得更帥了!”
在小米和錘子的發(fā)布會(huì)上,雷軍和羅永浩也被粉絲隔空熱切喊話(huà),但更多的是高山仰止和排山倒海的歡呼。“變得更帥了”這樣的話(huà),雷軍和羅永浩的粉絲們不太說(shuō)得出口。
被粉絲夸帥,劉作虎害羞了。他有點(diǎn)害羞,半低著頭,一臉經(jīng)典的劉作虎式笑容,旋即自嘲:“還有人說(shuō)我變瘦了。”
“虎哥”是媒體和一加手機(jī)的追隨者給他的昵稱(chēng)。劉作虎自己也覺(jué)得這個(gè)稱(chēng)呼親切,被叫得久了,大家都默認(rèn)了。一加的粉絲們被稱(chēng)作叫“加油”,這次有300多位“加油”從深圳廣州兩地及周邊趕過(guò)來(lái)。
活動(dòng)一結(jié)束,他立刻被人群包圍。粉絲上推推攘攘把他圍在中間,合影的、簽名的,還有忙著交流手機(jī)使用感受的。他都不介意,一一回應(yīng),樂(lè)呵呵跟粉絲在一起自拍。
他很享受這種跟粉絲在一起的互動(dòng),怎么著都可以。但他不喜歡參加各種商業(yè)演講和論壇,那讓他感覺(jué)自己像一個(gè)到處表演的“吉祥物”。跟粉絲在一起他覺(jué)得他不用演,也可以沒(méi)有CEO的樣子。“用戶(hù)跟你一起這么high的感覺(jué)多好啊,”他對(duì)記者說(shuō)。
這是一個(gè)盛產(chǎn)英雄的時(shí)代。有人喜歡小米那種4年估值突破400億美元的故事,也有人買(mǎi)羅永浩的“工匠精神”的情懷單;他們的粉絲推崇他們到狂熱,看不慣他們的人們罵他們也罵到不留情面。比起這些“譽(yù)滿(mǎn)天下,謗滿(mǎn)天下”的明星創(chuàng)業(yè)者和智能手機(jī)同行,劉作虎看上去好像沒(méi)什么敵人,也不太招誰(shuí)恨。他很在意自己的形象這回事,不過(guò)這也讓人心生疑問(wèn):沒(méi)有敵人,那有粉絲么?能有粉絲么?
還真有。“不將就”這句一加的口號(hào),特別直白和粗線(xiàn)條,但已經(jīng)足夠讓很多人粉他、信任他。作為一加創(chuàng)始人的劉作虎,頗有點(diǎn)明星CEO的味道。
與小米和錘子的粉絲不太一樣,劉作虎的粉絲不那么狂熱,但特別溫暖。劉作虎的粉絲自行建立了“虎哥粉絲QQ群”。進(jìn)群之前要提交很多信息通過(guò)審核:參加過(guò)至少兩次一加的線(xiàn)下活動(dòng),在一加論壇上活躍發(fā)帖,對(duì)劉作虎本人有了解,喜歡一加手機(jī),正在使用一加手機(jī)加分。一句話(huà),只有“忠誠(chéng)可靠”的才能進(jìn)群。
劉作虎到處跟人講這個(gè)故事:一加手機(jī)的第一位用戶(hù)是個(gè)深度“加油”。劉作虎本人親自到他家中送上第一部一加手機(jī)的時(shí)候,被房間里擺滿(mǎn)的產(chǎn)品嚇到了。這位粉絲收集齊一加所有的產(chǎn)品和紀(jì)念品,舍不得拆封。
一周年慶典結(jié)束的時(shí)候,又是這位粉絲,專(zhuān)門(mén)給劉作虎買(mǎi)來(lái)感冒藥。劉作虎又一次被感動(dòng)了,但不知道怎么表達(dá),“你說(shuō)人家憑什么喜歡你呀,有時(shí)候感覺(jué)你也沒(méi)做什么,但得到的總比付出多。”
為什么喜歡他?
在北京,一加全球首家線(xiàn)下體驗(yàn)店開(kāi)幕儀式的現(xiàn)場(chǎng),同樣的場(chǎng)景上演:“虎哥”所到之處便是一片歡呼聲。一位專(zhuān)程從河北趕到現(xiàn)場(chǎng)的大三學(xué)生,最初關(guān)注一加是因?yàn)樗麄冏鍪謾C(jī)的態(tài)度。他說(shuō),“后來(lái),發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品做的的確好,而且虎哥沒(méi)架子,在論壇上相處久了,發(fā)現(xiàn)他的人跟產(chǎn)品一樣好。”
他特別自豪的展示手機(jī)里的QQ群:一加手機(jī)的6個(gè)1000人用戶(hù)群已經(jīng)全部達(dá)到人數(shù)上限。各個(gè)省份都有自己的據(jù)點(diǎn),河北群里已經(jīng)有了近兩百人。
劉作虎自己也想,“為什么大家喜歡我?”思來(lái)想去,自己得出的結(jié)論是:還是得做好產(chǎn)品,這是基礎(chǔ)。他對(duì)產(chǎn)品的追求幾乎偏執(zhí),而且有自己的見(jiàn)解。“我經(jīng)常說(shuō)回歸用戶(hù)價(jià)值,用戶(hù)要的是什么,不是參數(shù)。使用更流暢,運(yùn)行很順利,待機(jī)時(shí)間更長(zhǎng),看上去很漂亮,摸上去很舒服,這才是用戶(hù)的需求,” 他對(duì)記者說(shuō)。
他親自把控產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié),連手機(jī)的包裝盒材質(zhì)都挑選了近20種。這種人總覺(jué)得自己對(duì)這攤事最盡心盡力,其它員工的工作,在劉作虎這兒最高的評(píng)價(jià)是“還行”。
劉作虎想用細(xì)節(jié)打動(dòng)用戶(hù),并且做到了。
著名天使投資人徐小平拿到一加手機(jī)時(shí)說(shuō)自己有一種失落感。而他的下一句是:“這包裝太好了,手機(jī)拿出來(lái)不知道把包裝怎么辦,太可惜。”
這樣的反饋很多,劉作虎暗自欣喜。包裝盒、卡針和USB線(xiàn)……這些對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,原來(lái)用戶(hù)是在意的。
他自我總結(jié),“用戶(hù)是先被我們的態(tài)度吸引了,接著發(fā)現(xiàn)我們做的周邊小產(chǎn)品很用心,打動(dòng)了他們。之前沒(méi)有一個(gè)品牌能夠在細(xì)節(jié)上滿(mǎn)足他們,而我們?cè)谝饧?xì)節(jié)的東西。”
劉作虎瞄準(zhǔn)的就是這部分人,對(duì)生活有一定品味和追求,同時(shí)又有一定的消費(fèi)能力。這是一種打法,羅永浩也想用這種打法。
“你會(huì)一直堅(jiān)持這種打法嗎?” 有媒體問(wèn)劉作虎。
劉作虎有點(diǎn)急了。他馬上就反駁,幾乎脫口而出:“這不是一個(gè)刻意的打法,這是我個(gè)人的風(fēng)格。用戶(hù)們就是喜歡我這一款,不管公司做多大,我都是這樣一個(gè)人,喜歡跟用戶(hù)混在一起。”
劉作虎有空的時(shí)候就會(huì)到一加的論壇和用戶(hù)交流,常常凌晨?jī)扇c(diǎn)出現(xiàn)發(fā)帖。有粉絲開(kāi)他玩笑,“我們已經(jīng)掌握了你的習(xí)慣,就等你發(fā)完去睡覺(jué)了。”粉絲在微博上私信,他一一回復(fù)。有空的周五晚上,還會(huì)到Y(jié)Y開(kāi)一個(gè)頻道和用戶(hù)聊天。
“抓住喜歡我這個(gè)風(fēng)格的用戶(hù)就夠了。”這是劉作虎心里的基準(zhǔn)線(xiàn)。
不過(guò),這樣的用戶(hù)總共有多少呢?12月23日,劉作虎發(fā)了一條微博,只有幽幽地幾個(gè)字:“千元機(jī)好熱鬧”。那天,曾經(jīng)一度堅(jiān)持“高端路線(xiàn)”的魅族發(fā)布了子品牌“魅藍(lán)”,殺入千元智能手機(jī)市場(chǎng),與小米旗下的“紅米”展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。有一加的粉絲在這條微博下面評(píng)論:“如果一加做千元機(jī),果斷把我的baby skin砸了,立刻轉(zhuǎn)黑!”
劉作虎回復(fù)了這條微博,還特意轉(zhuǎn)發(fā)了出來(lái):“放心,一加會(huì)堅(jiān)持精品路線(xiàn)。”
特別中國(guó)的一個(gè)人,怎么玩國(guó)際化?
2013年11月18日,劉作虎在微博上宣布已辭去OPPO副總經(jīng)理職務(wù)。從1998年以一個(gè)普通的工程師身份加入OPPO,到2008年擔(dān)任OPPO藍(lán)光事業(yè)部總經(jīng)理,再到2012年接手OPPO智能手機(jī)品牌營(yíng)銷(xiāo),給OPPO帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的玩法,劉作虎在OPPO呆了整整15年。
宣布離職之后一個(gè)月,一加成立。
劉作虎從不諱言O(shè)PPO帶給他個(gè)人的影響。“OPPO創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的堅(jiān)持和本分的態(tài)度對(duì)我的影響很深,” 他對(duì)PingWest說(shuō)。不過(guò)他也沒(méi)忘了澄清:“除此之外一加跟OPPO沒(méi)有任何關(guān)系,完全獨(dú)立的品牌,只是有共同的投資者而已;”覺(jué)得還需要再解釋?zhuān)纸又f(shuō):“不管跟OPPO上面有沒(méi)有關(guān)系,對(duì)我來(lái)說(shuō),這都是一次創(chuàng)業(yè)。做好是唯一一條路,不可能靠別人的。”
當(dāng)然,劉作虎從OPPO還有資源——負(fù)責(zé)OPPO智能手機(jī)的品牌營(yíng)銷(xiāo),劉作虎與這個(gè)行業(yè)的很多人都建立了不錯(cuò)的交情。其中包括著名的第三方Android操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)CyanogenMod 的創(chuàng)始人Steve Kondik。
CyanogenMod(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CM)是一支獨(dú)立的基于Android平臺(tái)的深度定制操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),其創(chuàng)始人Steve Kondik是三星美國(guó)團(tuán)隊(duì)的Android平臺(tái)產(chǎn)品首席軟件工程師,業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)了基于Android的獨(dú)立操作系統(tǒng)CyanogenMod,一時(shí)名聲大噪,在全球獲得數(shù)百萬(wàn)計(jì)的粉絲和擁躉。2013年3月,Steve Kondik從三星離職,成立了一家商業(yè)公司Cyanogen,專(zhuān)門(mén)從事CM軟件操作系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)與商業(yè)合作。
CM也是OPPO在Android智能手機(jī)操作系統(tǒng)上的合作伙伴。2013年9月23日OPPO發(fā)布的旗艦智能手機(jī)N1,即采用了CM深度定制的操作系統(tǒng),主導(dǎo)這一合作的正是時(shí)任OPPO副總經(jīng)理的劉作虎。在計(jì)劃創(chuàng)辦一加的時(shí)候,劉作虎第一個(gè)找到了Steve Kondik,兩個(gè)人聊了很多次。在劉作虎正式發(fā)布微博宣布從一加離職前,Steve Kondik先在Twitter上發(fā)布了一條神秘的消息:“準(zhǔn)備和劉作虎一起做件改變Android世界的事”,緊接著,劉作虎宣布離職,再接著,劉作虎亮出“一加”的底牌。CM和一加的合作,就這么被間接宣布了。
CM和一加在一起改變了“整個(gè)Android世界”么?這話(huà)說(shuō)起來(lái)太早了。但至少與CM的合作,給一加帶來(lái)了真正意義上的全球市場(chǎng)。CM的粉絲和用戶(hù)遍布北美、亞洲、歐洲、中東和拉丁美洲,而一加與CM的合作范圍包括除了中國(guó)大陸在內(nèi)的世界其它所有地區(qū)。在一些人看來(lái),“一加”這個(gè)品牌就是CM的共生品,這樣,作為新品牌的一加,有了CM的背書(shū),國(guó)際化的路就好走多了。
提供“創(chuàng)造讓人驚嘆的完美的手機(jī)產(chǎn)品,更要成為一家受人尊敬的國(guó)際化品牌,” 在接受公開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)時(shí),劉作虎經(jīng)常喊這樣的“口號(hào)”。國(guó)際化這事,在中國(guó)這兩年越來(lái)越時(shí)髦,但真正做到并且做好的公司,少之又少。
劉作虎有“國(guó)際化”的經(jīng)驗(yàn)。2005年前后,他曾帶著一支團(tuán)隊(duì)把OPPO藍(lán)光播放機(jī)變成美國(guó)高端影音發(fā)燒友中頗受追捧的藍(lán)光機(jī)——而且當(dāng)時(shí)的方式就是很“互聯(lián)網(wǎng)思維”的:在線(xiàn)下渠道鋪貨鋪不過(guò)美國(guó)當(dāng)?shù)貙?duì)手,就把在亞馬遜上的網(wǎng)店做到極致,而且開(kāi)設(shè)用戶(hù)論壇,在論壇里做粉絲經(jīng)濟(jì)。劉作虎在海外市場(chǎng)有過(guò)成功的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),而且這一套近10年前的打法,你現(xiàn)在聽(tīng)起來(lái)也不陌生。
除此之外,你在劉作虎身上再也找不到一點(diǎn)“國(guó)際化”的影子。他的性格是靦腆內(nèi)斂的,不太會(huì)講故事;用英文背演講稿還可以,直接表達(dá)都是最簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)和語(yǔ)法的組合。
但有意思的是,中國(guó)為數(shù)不多有國(guó)際化能力的科技公司,它們的創(chuàng)始人都不太“國(guó)際化”——無(wú)論華為的任正非、聯(lián)想的柳傳志和小米的雷軍,其思維方式和行事風(fēng)格都很中國(guó)。反是一些有海外教育和工作背景的創(chuàng)始人,回國(guó)創(chuàng)業(yè)之后,公司的業(yè)務(wù)范圍倒主要是在中國(guó)。
劉作虎知道自己“特別中國(guó)”,他也不介意。他覺(jué)得這恰好能讓他有足夠的耐心和謙卑,在國(guó)際化上打持久戰(zhàn)。
“要做國(guó)際化一定要有海外的思維,他們的文化跟我們是不一樣的,思考方式也不一樣,很簡(jiǎn)單,我一個(gè)中國(guó)人怎么去理解他們的文化?”劉作虎對(duì)PingWest說(shuō)。因?yàn)樽约翰欢运餍詮氐追艡?quán)。
除了產(chǎn)品上的“不將就”采用全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)之外,定制全球用戶(hù)喜歡的操作系統(tǒng)界面和應(yīng)用,一加交給了CM;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從一開(kāi)始就是國(guó)內(nèi)和海外分開(kāi)的。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的海外員工一律不用中國(guó)的“欽差”,只從當(dāng)?shù)卣?。從最初?人到如今的600名員工,一加的員工來(lái)自全球16個(gè)國(guó)家。小米在印度的合作伙伴、印度最大的電子商務(wù)平臺(tái)Flipkart曾拜訪(fǎng)一加手機(jī),據(jù)稱(chēng),他們覺(jué)得OnePlus是他們見(jiàn)過(guò)的最國(guó)際化的中國(guó)公司。
2014年9月底,劉作虎跟著極客公園去了趟硅谷參觀訪(fǎng)問(wèn)。同行的還有今日頭條創(chuàng)始人張一鳴、獵豹移動(dòng)CEO傅盛、易到用車(chē)創(chuàng)始人周航和小米副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)等人。他們拜訪(fǎng)了Facebook、Twitter、Airbnb和Tesla等著名科技公司。讓一行人驚訝的是,提到OnePlus,幾乎在每個(gè)他們拜訪(fǎng)的公司和參加的活動(dòng)上,都有人過(guò)來(lái)找劉作虎要購(gòu)買(mǎi)一加手機(jī)的邀請(qǐng)碼,說(shuō)自己已經(jīng)關(guān)注一加很久了,一直想“插隊(duì)”買(mǎi)一臺(tái)。這讓劉作虎有點(diǎn)措手不及。“這么火了嗎?” 他有點(diǎn)萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到。
硅谷之行讓劉作虎意識(shí)到了一加在歐美的影響力——遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他的預(yù)期。更重要的是好的口碑,沒(méi)人認(rèn)為一加是一款廉價(jià)的復(fù)制品,他們覺(jué)得這是一款有設(shè)計(jì)的精品手機(jī)。
高端路線(xiàn)在歐美市場(chǎng)走通了,劉作虎也沒(méi)忘了小米和華為們最惦記的印度。只不過(guò),一加在印度——它進(jìn)入的第18個(gè)市場(chǎng),照樣走高端路線(xiàn)。
在印度,250美元(折合人民幣1500元)是高端智能手機(jī)與中低端智能手機(jī)的分水嶺。在印度150美元以下的廉價(jià)智能手機(jī)市場(chǎng),中國(guó)智能手機(jī)廠(chǎng)商相當(dāng)活躍: 售價(jià)折合人民幣500元(80-85美元)的小米手機(jī)“紅米”系列在印度就很受歡迎,而中興、華為和酷派們的平均售價(jià)通常在150美元上下。而在均價(jià)250美元以上的高端市場(chǎng),三星和印度本土手機(jī)廠(chǎng)商是主要的競(jìng)爭(zhēng)玩家。
一加在印度選擇與高端電子商務(wù)平臺(tái)亞馬遜合作,推出了一款售價(jià)21999盧比(約折合人民幣2182元)的黑色砂巖材質(zhì)手機(jī)。毫無(wú)疑問(wèn),這屬于高端手機(jī)系列。也正是因?yàn)榇?,印度手機(jī)廠(chǎng)商Micromax向一加痛下殺手,以Micromax在印度與CM達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作協(xié)議為名,要求印度德里法院禁止在印度銷(xiāo)售一加手機(jī),此禁令一度生效。
不過(guò)這意味著一加在印度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是小米、中興和華為。劉作虎青睞印度的上游階層,他說(shuō)此前在美國(guó)的大量一加訂單,背后其實(shí)訂購(gòu)者是印度人。一些印度本土粉絲跟中國(guó)人一樣,用“海淘”訂購(gòu)了一加。劉作虎聲稱(chēng)此前他收到過(guò)上萬(wàn)名印度粉絲的郵件,問(wèn)一加什么時(shí)候在印度銷(xiāo)售。
12月2日,一加落地印度。為了當(dāng)天的發(fā)布會(huì)演講,劉作虎提前練習(xí)了十幾遍英文,心里很忐忑。
沒(méi)辦法,還是英文沒(méi)那么好。為了顯示自己特別接印度的地氣,劉作虎那天特地坐印度當(dāng)?shù)氐娜肆θ喅鲎廛?chē)到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),這個(gè)場(chǎng)景被很多來(lái)參加發(fā)布會(huì)的印度媒體和粉絲們看到了。大家看上去都挺高興,覺(jué)得劉作虎很沒(méi)架子啊,很接地氣,有親近感。
于是劉作虎心里的石頭就落下來(lái)了,上臺(tái)演講的時(shí)候,他突然不緊張了。
“為什么不走先做系統(tǒng)再做手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)思維老路?”
殺入印度市場(chǎng)兩個(gè)星期后,也就是在一加一周年慶典的前一天,劉作虎收到了印度德里高級(jí)法院的判決結(jié)果:一加在印度禁售。
印度手機(jī)廠(chǎng)商Micromax以在印度與CM排他性獨(dú)家合作為名,要求禁止一加手機(jī)在印度銷(xiāo)售——眾所周知,一加在中國(guó)大陸之外的智能手機(jī)全采用了CM的定制優(yōu)化Android操作系統(tǒng)。
劉作虎有點(diǎn)震驚。他已經(jīng)與CM就在印度的協(xié)議如何執(zhí)行的問(wèn)題協(xié)商過(guò)了好幾次,并非沒(méi)有解決方案。“沒(méi)想到判決出來(lái)的這么快,” 劉作虎對(duì)PingWest說(shuō)。顯然,在印度,他和一加都被盯上了。
這一消息很快傳開(kāi)了。第二天的周年慶典,一加的粉絲們自然照high不顧,但媒體記者肯定都憋著問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。劉作虎當(dāng)著一眾記者的面,直接地把事情原委講了出來(lái):“主要是跟CM的協(xié)議不適用于印度市場(chǎng)。這不是一件大事,目前對(duì)一加還沒(méi)有什么負(fù)面影響。”
真的能沒(méi)什么負(fù)面影響么?畢竟禁售了。小米在印度禁售了,后果是很?chē)?yán)重的。
又過(guò)了一個(gè)多星期,劉作虎再度收到了印度德里高級(jí)法院的裁定:禁售令暫緩實(shí)施。
一加的法務(wù)部門(mén)和印度業(yè)務(wù)主管Vikas Agarwal緊急與德里高級(jí)法院進(jìn)行了溝通:該公司的智能手機(jī)采用了CM11S版的Cyanogenmod系統(tǒng),與Micromax享有獨(dú)權(quán)授權(quán)的系統(tǒng)不同。且一加手機(jī)瞄準(zhǔn)的是高端手機(jī)市場(chǎng),而Micromax則瞄準(zhǔn)的是中端手機(jī)市場(chǎng),他們的零售價(jià)相差200美元,所以并不具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
這樣的說(shuō)辭換來(lái)了一紙暫緩令。不過(guò),最核心的矛盾一加回避不得:接下來(lái)三個(gè)月,一加要用新的ROM(定制操作系統(tǒng))替換CM的操作系統(tǒng)。
怎么辦?一加有自己的ROM嗎?不過(guò),劉作虎說(shuō),一加的ROM幾個(gè)月前就已經(jīng)在研發(fā)階段了。明年2-3月份會(huì)在一加一代手機(jī)上內(nèi)測(cè),然后全球預(yù)裝適配。打了個(gè)時(shí)間差,剛好能趕上在印度替換現(xiàn)有的CM系統(tǒng)。
事兒就是這么巧,也就是這么懸。劉作虎對(duì)記者說(shuō):“在對(duì)的階段做對(duì)的事,否則會(huì)死得很慘,” 一加最開(kāi)始不做ROM,專(zhuān)心做手機(jī)賣(mài)手機(jī)是對(duì)的,現(xiàn)在開(kāi)始做ROM,也是對(duì)的。至少?gòu)挠《鹊吕锓ㄔ旱呐袥Q和暫緩來(lái)看,自己做ROM這事還真對(duì)了。
為什么一開(kāi)始不直接做自己的ROM?劉作虎覺(jué)得:一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始的時(shí)候不可能什么都干。現(xiàn)在,新興的獨(dú)立智能手機(jī)品牌上來(lái)先做定制操作系統(tǒng),再研發(fā)手機(jī),已經(jīng)成了規(guī)律和常態(tài)。大家都覺(jué)得定制操作系統(tǒng)是獲取用戶(hù)和數(shù)據(jù)的入口,是最關(guān)鍵的部分,絕對(duì)不能交給別人,更不能輸給別人,但劉作虎選擇了CM。“成功沒(méi)有固定模式,誰(shuí)規(guī)定做手機(jī)就要自己先做一個(gè)ROM再去做硬件了?”劉作虎反問(wèn)道。
但當(dāng)CM的運(yùn)作方式越來(lái)越接近一家成熟的商業(yè)公司之后,劉作虎意識(shí)到與CM的合作模式絕對(duì)不可能是一場(chǎng)不變的。所以開(kāi)發(fā)ROM這件事也就成了重中之重。
接下來(lái),還要做什么?
劉作虎對(duì)記者說(shuō):一加第二年(2015年),一加一代的銷(xiāo)量達(dá)到200萬(wàn)臺(tái)。明年會(huì)發(fā)布兩款新產(chǎn)品,將搭載自己的ROM上市。
一加有了新的門(mén)檻。而劉作虎自己認(rèn)為,一加手機(jī)目前的發(fā)展模式就正在印證著除蘋(píng)果、三星以外的第三種可能性。
在產(chǎn)品籌備階段,每隔一周官方就在海內(nèi)外論壇上發(fā)出手機(jī)的最新進(jìn)展情況。手機(jī)還未上市,全球的用戶(hù)就已經(jīng)知道了一加所有的配置信息,并且這個(gè)配置信息是和用戶(hù)一起選擇決定,這跟以往所有手機(jī)廠(chǎng)商要把配置信息留到發(fā)布會(huì)最后一刻才公布恰恰相反。
中國(guó)媒體給出的評(píng)價(jià)是,一加的出現(xiàn)雖然沒(méi)有與顛覆、重建、瘋狂這些極端的詞聯(lián)系在一起,但卻正在以一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”方式在改變著市場(chǎng)。自從一加出現(xiàn)后,國(guó)產(chǎn)手機(jī)界的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)境徹底變了,從言必談性?xún)r(jià)比、言必談超越、言必談系統(tǒng)轉(zhuǎn)向了觸感、設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)。
而美國(guó)《時(shí)代周刊》——這家很少對(duì)中國(guó)制造的手機(jī)做出積極評(píng)價(jià)的老牌雜志,對(duì)一加的開(kāi)篇評(píng)價(jià)是:“It’s hard to imagine a better phone for Android geeks.”(難以想象有這么適合Android發(fā)燒友的手機(jī))。
不過(guò)劉作虎覺(jué)得這些都挺沒(méi)勁的。創(chuàng)辦一加,什么才是最有意義的?他回答說(shuō):“以前做DVD的時(shí)候,西方人看到同事胸前掛著OPPO的工牌,會(huì)跑上前去打招呼,感謝我們做出這么好的產(chǎn)品。那是一種自豪感啊。在手機(jī)這個(gè)行業(yè),我們一樣可以做出很好的產(chǎn)品。由于一些歷史原因,中國(guó)制造的產(chǎn)品的確認(rèn)可度不是太高。這是現(xiàn)狀,我們要改變它。這就是有意義的。”
這次,他一貫向上咧著笑的嘴角向兩側(cè)拉開(kāi),表情有點(diǎn)嚴(yán)肅。
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