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拐點(diǎn)到來(lái),小米和雷軍的危與機(jī)自媒體

博客中國(guó) / 方興東  / 2015-06-18 09:24
在過(guò)去,小米是專注的代名詞,這種極度專注也使它成為互聯(lián)網(wǎng)公司成功的典型。不過(guò),從最近一年小米動(dòng)作來(lái)看,它已經(jīng)是在天女散花般的四處出擊了。雷軍說(shuō):小米的牌都擺到桌...

在過(guò)去,小米是專注的代名詞,這種極度專注也使它成為互聯(lián)網(wǎng)公司成功的典型。不過(guò),從最近一年小米動(dòng)作來(lái)看,它已經(jīng)是在天女散花般的四處出擊了。雷軍說(shuō):小米的牌都擺到桌面上了,布局已經(jīng)完成;他還說(shuō),小米的夢(mèng)想是“星辰大海”。這個(gè)夢(mèng)想能實(shí)現(xiàn)嗎?

四五年來(lái),小米一路狂奔,屢創(chuàng)歷史。而今天,小米的拐點(diǎn)終于來(lái)了,比人們期望的來(lái)得晚得多,但是還是來(lái)了。小米和雷軍的后拐點(diǎn)時(shí)代,究竟會(huì)發(fā)生什么驚天動(dòng)地的情況?正如我們看到小米前所未有的崛起一樣,后拐點(diǎn)的歷程也可能是我們前所未有的。

看到有報(bào)道說(shuō):“根據(jù)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),2015年3月華為手機(jī)以13.57%的高份額占有率,成為3月份中國(guó)市場(chǎng)銷量第一。4月,華為手機(jī)(華為品牌+榮耀品牌)以13.6%,再次蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)銷量第一,連續(xù)兩個(gè)月在國(guó)內(nèi)超越小米。特別值得一提的是,4月份是小米的米粉節(jié),而5月份華為P8的發(fā)布,再次火熱,一機(jī)難求。6月份華為榮耀的新品又將發(fā)布,這個(gè)勢(shì)頭繼續(xù)下去,兩者差距逐漸拉大。”我在朋友圈寫道:“當(dāng)專注不再是小米的代名詞,教科書般經(jīng)典的成功案例也可能一不小心走向另一章節(jié):從極度專注的成功典型,到四面出擊的天女散花,看來(lái)小米正在為最近一年的任性付出代價(jià)。所謂生態(tài)這張極具誘惑的大餅,依然是掩飾內(nèi)心不安全感的幻影。最近小米的打架套路明顯亂了,亂拳能打死師傅,但可能打不死徒弟。如果小米回歸專注,其實(shí)依然空間巨大,可以馳騁多年。期待看到小米繼續(xù)勢(shì)如破竹的勁頭!”

上述數(shù)據(jù)只是一家之言,更多的權(quán)威數(shù)據(jù)還沒有看到。但是,數(shù)據(jù)只是一個(gè)表征而已。更核心的還在于小米本身,尤其是雷軍本身?;蛘哒f(shuō),數(shù)據(jù)只是一個(gè)結(jié)果,自身原因才是根本。不經(jīng)意間看到最近雷軍接受記者專訪的內(nèi)容,內(nèi)容遠(yuǎn)比數(shù)字本身更讓我觸動(dòng)。

雷軍說(shuō),小米的牌都擺到桌面上了,布局已經(jīng)完成。按雷軍描述,小米手里有下面這些牌:小米手機(jī)、小米電視、智能家居三大硬件業(yè)務(wù);MIUI操作系統(tǒng);云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、游戲中心、小米金融四大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)、智能硬件生態(tài)兩大生態(tài)系統(tǒng)建設(shè);小米網(wǎng)與國(guó)際拓展則對(duì)接客戶端。沒有講透的是云服務(wù)和大數(shù)據(jù);沒有擺上桌面的還有一塊芯片業(yè)務(wù)。雷軍說(shuō),未來(lái)五年基本是按這個(gè)布局發(fā)展。雷軍的規(guī)劃是,如果每個(gè)方向都成了,那么小米科技就成了。

雷軍說(shuō),小米的夢(mèng)想是“星辰大海”。很多人解讀的“星辰大海”與雷軍的解讀不盡相同。雷軍的解釋,是用互聯(lián)網(wǎng)思維升級(jí)“中國(guó)制造”為“中國(guó)智造”,小米科技通過(guò)投資、產(chǎn)業(yè)資源導(dǎo)入、商業(yè)智慧輸出等方式助力這一升級(jí)再造的轉(zhuǎn)型完成。小米成為一家1000億美元的公司,或者3000億美元、5000億美元的公司只是個(gè)小夢(mèng)想,對(duì)于雷軍來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)這個(gè)“星辰大海”的夢(mèng)想,是個(gè)大夢(mèng)想。

聆聽雷軍的遠(yuǎn)大理想,讓我這位當(dāng)年大學(xué)的詩(shī)社社長(zhǎng)恍然回到了過(guò)去。過(guò)去幾年以極度專注而著稱、而成功的小米,如今已經(jīng)布局了一個(gè)無(wú)所不能的宏大生態(tài),已經(jīng)瞄準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越一家公司所能完成的時(shí)代偉業(yè)。從單點(diǎn)突破到漫無(wú)邊際,注定了小米的拐點(diǎn)的確就在眼前。

可以說(shuō),小米的拐點(diǎn),很大程度上也是中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的拐點(diǎn)。面對(duì)越來(lái)越慘烈的赤膊大戰(zhàn),簡(jiǎn)單的悲觀不可取。以此來(lái)斷言小米從此就開始走下坡路,也是過(guò)于主觀。美好的機(jī)會(huì)依然在眼前,而且非常簡(jiǎn)單明了:一是蘋果、三星占據(jù)的暴利市場(chǎng);二是中國(guó)之外依然有新興活力的全球市場(chǎng)。兩者相輔相成,可以雙輪驅(qū)動(dòng)??傊?,無(wú)論是小米,還是華為、樂(lè)視、360等,所有想活著到未來(lái)的企業(yè),都需要緊緊牢記兩個(gè)基本準(zhǔn)則:

第一,需要咬勁。“咬定青山不放松”,這個(gè)青山就是蘋果與三星。必須始終把蘋果和三星當(dāng)作主要甚至唯一的對(duì)手。以蘋果和三星的品質(zhì)為基準(zhǔn),以1/2甚至1/3的價(jià)格展露鋒芒,加上中國(guó)市場(chǎng)特有的亮點(diǎn)(比如雙卡雙待、發(fā)燒的附件和圍繞中國(guó)用戶的特色應(yīng)用等)。這就是大家近期存在的理由,奮斗的理由。中國(guó)市場(chǎng)起碼還有2-3年可以盡情馳騁,國(guó)外市場(chǎng)更是會(huì)有5-8年時(shí)間。但是,如果把國(guó)內(nèi)廠商當(dāng)作對(duì)手,牽制精力,那么它的苦難日子現(xiàn)在就已經(jīng)開始,而且再也不可能有豁然開朗的時(shí)刻。因?yàn)檫@個(gè)格局注定了閃轉(zhuǎn)騰挪的基本空間的缺乏,加重了越來(lái)越殘酷的利潤(rùn)擠壓趨勢(shì)。過(guò)去小米能夠崛起,是因?yàn)橄M(fèi)者以三星蘋果為基準(zhǔn),而小米滿足了用戶對(duì)更卓越性價(jià)比的需求,甚至虛榮。今天,如果小米開始與國(guó)內(nèi)廠商廝打起來(lái),那么打掉的不但是自己未來(lái)的成長(zhǎng)空間,也可能是自己原有的市場(chǎng)空間。樂(lè)視的賈躍亭也將蘋果作為目標(biāo),不過(guò)我們還要看看他的產(chǎn)品究竟有多少獨(dú)特的亮點(diǎn)。在這方面,華為無(wú)疑是最佳的榜樣。

第二,忘掉生態(tài)。生態(tài)只在想象中存在。一款產(chǎn)品和一個(gè)帝國(guó),專注與生態(tài),一念之間,一個(gè)是天堂,一個(gè)是地獄。因?yàn)橐粋€(gè)只是單點(diǎn),一個(gè)是無(wú)邊無(wú)際的世界;一個(gè)可以把有限的資源和力量投入到一個(gè)點(diǎn)上,一個(gè)是將有限的資源投入到無(wú)限的世界中;一個(gè)是匯聚身心和能量的聚焦點(diǎn),一個(gè)是足以吞噬一切的黑洞。命運(yùn)與結(jié)局毫無(wú)疑問(wèn)。將生態(tài)當(dāng)作市場(chǎng)口號(hào),是可以的,但最危險(xiǎn)的是千萬(wàn)不要自己把自己忽悠了。面對(duì)生態(tài)這個(gè)美麗無(wú)比的理念,中國(guó)企業(yè)一定要有自知之明。智能手機(jī)是一個(gè)全球化的市場(chǎng),而且基于智能手機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)究竟是什么樣子的,目前還處于初期,還在演變之中,遠(yuǎn)沒有呈現(xiàn)輪廓。從一定程度上講,生態(tài)是一個(gè)自成體系的樂(lè)園。真正有機(jī)會(huì)構(gòu)建生態(tài)的,起碼需要有十億級(jí)用戶的殺手級(jí)應(yīng)用。目前來(lái)說(shuō),最有機(jī)會(huì)的前兩名當(dāng)然是蘋果和谷歌,這兩家公司雙管齊下,掌控著操作系統(tǒng)與應(yīng)用商店。但是它們的生態(tài)系統(tǒng)依然很不確定、不牢固,所以他們自己都不敢妄稱生態(tài)。除此以外,還有微信。當(dāng)微信成為手機(jī)的絕對(duì)主導(dǎo)性應(yīng)用,事實(shí)上就形成了生態(tài)的雛形。但是,迄今為止,馬化騰也沒敢貿(mào)然殺入操作系統(tǒng)和手機(jī)終端等更關(guān)鍵的領(lǐng)域。三星和蘋果有著最大的硬件群體,但是三星依然沒有任何生態(tài)的能力。目前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商,不要說(shuō)硬件數(shù)量上還差一個(gè)數(shù)量級(jí),最重要的操作系統(tǒng)和應(yīng)用商店更是毫無(wú)進(jìn)展。在這種情況下,真想構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)就會(huì)如同大躍進(jìn)一般,完全是自我膨脹,將會(huì)走向毀滅。小米目前所謂的生態(tài)系統(tǒng),最多就是一個(gè)精致點(diǎn)的自家小花園;樂(lè)視所謂的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),本質(zhì)上也還是娛樂(lè)上的一些獨(dú)到亮點(diǎn)。所以,與其不切實(shí)際地追求大而無(wú)當(dāng)?shù)纳鷳B(tài),不如扎扎實(shí)實(shí)做好可以稱為“獨(dú)此一家,別無(wú)分店”的特色亮點(diǎn)。亮點(diǎn)大了,就成了殺手級(jí)應(yīng)用;亮點(diǎn)多了,才有做夢(mèng)的機(jī)會(huì)。

另外,所謂生態(tài),本質(zhì)上就是一種帝王情結(jié)。天下之大,唯我坐莊;熙熙攘攘,皆為我用。生態(tài)當(dāng)然是好東西,但是生態(tài)不是搭積木,不可能靠一個(gè)公司謀劃布局出來(lái),更不能靠一己之力構(gòu)建起來(lái)。生態(tài)是一種自然而然生成、演變的結(jié)果,不可能是先入為主的奮斗目標(biāo)。也就是說(shuō),生態(tài)是可遇不可求的??纯醋罱鼧I(yè)界打的幾場(chǎng)架,就能知道,這樣的境界也能成為生態(tài)?2014年11月份,我去蘋果總部,雖然無(wú)處不彌漫著病態(tài)的封閉文化,但是有一點(diǎn)給我的沖擊力巨大。那就是蘋果在介紹公司時(shí)候,有張表列出了各大高科技巨頭的研發(fā)投入比例,他們?cè)谒懈呖萍季揞^中研發(fā)投入比例最低的事實(shí),居然是蘋果最引為驕傲的。蘋果認(rèn)為,無(wú)論是電腦、手機(jī),還是智能手表,都基于一套系統(tǒng)、一個(gè)體系,所以與微軟等有著很多系統(tǒng)和無(wú)數(shù)項(xiàng)目的公司相比,蘋果的研發(fā)最專注、最高效。中國(guó)有多少公司在炫耀自己的研發(fā)投入,認(rèn)為研發(fā)投入比例越高越好。而蘋果卻反其道而行之,實(shí)在讓人開了眼界。這背后,顯示了蘋果獨(dú)特的專注精神。作為一個(gè)企業(yè),應(yīng)該清楚自己能力的邊界,因?yàn)槿魏魏甏蟮哪繕?biāo),都是對(duì)有限資源的自我消耗。“星辰大海”的夢(mèng)想著實(shí)可怕。

中國(guó)智能手機(jī)廠商華為開始顯山露水,幾乎已經(jīng)一騎絕塵。華為經(jīng)過(guò)幾年歷練,打開了起碼3—5年的成長(zhǎng)通道:既可以享受豐厚的利潤(rùn),又可以從容布局全球市場(chǎng)。但是迄今為止,華為沒有四處開花,也沒有大喊生態(tài)。節(jié)制和低調(diào),敬畏任何宏大的誘惑,是任何成功企業(yè)的關(guān)鍵。

看來(lái),對(duì)于小米和雷軍來(lái)說(shuō),當(dāng)下最需要的不是鮮花和光環(huán),而是當(dāng)頭棒喝。無(wú)論是市場(chǎng)的挫敗,還是高人的指點(diǎn),如果沒有巨大的外力讓其驚醒、清醒和警醒,小米和雷軍很難從宏大夢(mèng)想中走出來(lái)。

總之,拐點(diǎn)對(duì)于小米不見得是壞事,目前雷軍要做的四件事情就是:

第一,回歸專注,別讓大而無(wú)當(dāng)?shù)?ldquo;生態(tài)系統(tǒng)”理念把自己給誤導(dǎo)了。停止四處開花的多元化,依然聚焦智能手機(jī)硬件。3年之內(nèi),抵制各種誘惑,繼續(xù)專注把一款接一款的智能手機(jī)做到更加極致,更加貼近用戶。小米過(guò)去的成功來(lái)自于專注,接下來(lái)依然只能靠專注。除非有一天小米能夠獲得壟斷性的市場(chǎng)主導(dǎo)力,否則不可以任性地?cái)U(kuò)展。

第二,不與國(guó)內(nèi)企業(yè)糾纏,顯示中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)袖的風(fēng)范。小米需要繼續(xù)圍繞蘋果和三星進(jìn)行更有針對(duì)性地攻打。無(wú)論是性價(jià)比,還是安全、特色應(yīng)用,小米要形成組合式連環(huán)拳。

第三,減少應(yīng)酬,減少上鏡。那些虛浮的熱鬧終將是慢性的癌細(xì)胞,侵蝕企業(yè)也侵蝕自己。享受了太多鮮花與掌聲的雷軍不能迷戀這些,而應(yīng)回歸公司管理,回歸產(chǎn)品本身,回歸用戶的互動(dòng)。

第四,管理工作。拐點(diǎn)之后,真正的大問(wèn)題還是內(nèi)部的管理。過(guò)去,以速度換時(shí)間,高速成長(zhǎng)可以掩蓋太多的問(wèn)題,而今,諸多積累的內(nèi)部管理問(wèn)題將比外部對(duì)手更難以招架。

當(dāng)然,目前看來(lái),小米和雷軍還沒有真正看到拐點(diǎn)的危險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),盡管拐點(diǎn)不是最可怕的敵人,但也是非??膳碌臄橙?。一旦負(fù)循環(huán)全面啟動(dòng),如果處理不當(dāng),一蹶不振就是高概率事件,萬(wàn)劫不復(fù)也是可能的。但是,對(duì)小米的情況,還不必如此悲觀。當(dāng)然,前提是必須有卓越的智慧,有無(wú)比堅(jiān)韌的定力。過(guò)去的輝煌已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)護(hù)衛(wèi)未來(lái)的增長(zhǎng),更難以保證曾經(jīng)的江湖地位。

希望小米和雷軍在后拐點(diǎn)時(shí)代,放下“星辰大海”,放下生態(tài)夢(mèng)想,回歸初心,再現(xiàn)一個(gè)煥然一新的小米和雷軍。這不但是出于朋友之間的美好期望,更是對(duì)中國(guó)高科技的進(jìn)一步興盛和中國(guó)全球崛起的期盼。

很多靠一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)越壯大的公司,都會(huì)不可避免地面臨是繼續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù)還是拓展多元化戰(zhàn)略的問(wèn)題。這自然是公司發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)。如果能準(zhǔn)確把握住,公司很可能就會(huì)獲得一個(gè)飛躍。今天的雷軍可能覺得小米多元化的時(shí)機(jī)已到,也可能只是在不確定的未來(lái)面前讓自己多做點(diǎn)事,以便自己能更多地把握現(xiàn)在,并未實(shí)現(xiàn)下一步的飛躍做準(zhǔn)備。



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