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為了吸引更廣泛用戶，就連一向不做廉價(jià)品的蘋(píng)果公司，現(xiàn)在也不得不細(xì)分其用戶群了。

在周二的春季新品發(fā)布會(huì)上，這一點(diǎn)顯而易見(jiàn)。和外界普遍預(yù)期的那樣，蘋(píng)果周二發(fā)布了第三代iPhone SE，這是該公司產(chǎn)品目錄中售價(jià)最低的智能手機(jī)。但是與此同時(shí)，蘋(píng)果還推出了一款名為Mac Studio的新型高端臺(tái)式機(jī)，它搭載了一顆M1系列的新強(qiáng)勁芯片。這款電腦的起售價(jià)高達(dá)1999美元(國(guó)行14999元)，與其一起推出的Studio Display顯示器起售價(jià)為1599美元(國(guó)行11499元)。

最便宜的、最貴的

對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，在一套臺(tái)式機(jī)設(shè)備上花費(fèi)3600美元是很難接受的。長(zhǎng)期以來(lái)，筆記本電腦一直是PC銷(xiāo)量的主要來(lái)源。如今，隨著人們?cè)诩依锖娃k公室的公用辦公桌之間來(lái)回穿梭，移動(dòng)性變得更加重要。

但是，蘋(píng)果在設(shè)計(jì)和媒體制作等需要頂尖設(shè)備性能表現(xiàn)的領(lǐng)域一直擁有一個(gè)忠實(shí)的用戶群。而且，蘋(píng)果電腦的價(jià)格段還有一個(gè)大空檔需要填補(bǔ)。蘋(píng)果的日常iMac機(jī)型起售價(jià)為1299美元，而功能強(qiáng)大的Mac Pro起售價(jià)則高達(dá)6000美元。Mac Pro的命運(yùn)似乎存在不確定性。蘋(píng)果周二指出，與使用英特爾芯片、價(jià)格昂貴得多的Mac Pro相比，新款M1 Ultra芯片使Mac Studio的CPU性能提高了90%。不過(guò)，蘋(píng)果高級(jí)副總裁約翰·特納斯(John Ternus)在發(fā)布會(huì)上證實(shí)，該公司也在為Mac Pro開(kāi)發(fā)一款新的芯片。

iPhone SE銷(xiāo)量占比不到10%

相比之下，iPhone SE要比蘋(píng)果去年秋天推出的最便宜iPhone 13機(jī)型還要便宜43%。但是對(duì)果粉來(lái)說(shuō)，iPhone SE只是一款相對(duì)小眾的機(jī)型。根據(jù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Visible Alpha的平均預(yù)估，自2020年初推出以來(lái)，上一款iPhone SE在過(guò)去七個(gè)季度iPhone總銷(xiāo)量中的占比不到10%。周二，蘋(píng)果為iPhone SE增加了最新移動(dòng)處理器，但這款手機(jī)仍然搭載了更基本的攝像頭，屏幕也比其旗艦機(jī)型小得多。

盡管周二發(fā)布的新款iPhone和Mac不太可能成為暢銷(xiāo)產(chǎn)品，但對(duì)于蘋(píng)果這家全球市值最高的公司來(lái)說(shuō)，它們填補(bǔ)了重要空缺，因?yàn)樘O(píng)果需要持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)大、拓寬用戶覆蓋范圍。蘋(píng)果正走出有史以來(lái)最強(qiáng)勁的周期，面臨著更加平淡的增長(zhǎng)前景。在截至去年9月的財(cái)年中，蘋(píng)果銷(xiāo)售額暴增了33%，但是分析師預(yù)計(jì)，蘋(píng)果未來(lái)三年的年平均銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率只有6%。

機(jī)海戰(zhàn)術(shù)拓寬用戶群

現(xiàn)在，蘋(píng)果需要所有能得到的幫助，努力取悅挑剔的用戶。

在擔(dān)任蘋(píng)果CEO之前，蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)曾在十多年前夸口稱(chēng)，蘋(píng)果的所有產(chǎn)品在一張桌子上就能放得下。他的觀點(diǎn)是，蘋(píng)果專(zhuān)注于把少數(shù)幾件事情做得非常好。那時(shí)，蘋(píng)果并未感到焦慮不安。

但是如今，蘋(píng)果正在銷(xiāo)售8款不同型號(hào)的iPhone(包括過(guò)去幾年發(fā)布的版本)、10款不同的Mac電腦和5款iPad版本。它還銷(xiāo)售電視設(shè)備、手表、健身和音樂(lè)軟件、智能音箱、多種型號(hào)的耳機(jī)等等。

現(xiàn)在，一張普通桌子很難容納蘋(píng)果所有產(chǎn)品，蘋(píng)果可能需要一張聯(lián)合國(guó)安理會(huì)使用的桌子。

機(jī)海戰(zhàn)術(shù)是技術(shù)轉(zhuǎn)型的另一個(gè)標(biāo)志，從占據(jù)一個(gè)只有極客的小眾市場(chǎng)，到提供基本而又普通的消費(fèi)產(chǎn)品，如汽車(chē)或早餐麥片。制造商提供了大量的選擇，以滿足人們?nèi)魏我粋€(gè)潛在的奇思妙想，并吸引購(gòu)物者的眼球。這種復(fù)雜性表明，公司不能再把顧客視為理所當(dāng)然，他們必須努力爭(zhēng)取用戶。

蘋(píng)果在銷(xiāo)售這個(gè)星球上使用最廣泛的商品之一的同時(shí)，成功保持了獨(dú)特和酷炫的形象。智能機(jī)和人們生活中的許多其他技術(shù)既是極其有用的必需品，又是非常普通的。因此，外界不要再像對(duì)待巫師一樣對(duì)待它們身后的公司了。