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網易云音樂今年首次刷屏背后,是它越來越明確的品牌方向水煮娛

砍柴網 / 天方燕談李燕 / 2018-01-14 13:07
2018年1月2日,元旦放假回來的第一天上班,北京依然沒有下雪。

2018年1月2日,元旦放假回來的第一天上班,北京依然沒有下雪。

網上一片求雪的呼聲中,網易云音樂的新年初雪下起來了,在紅色背景的主頁面中,一片片潔白的雪絨花輕輕飄舞,為這個音樂社區(qū)營造出更加溫暖的氛圍。而在“飄雪”的頁面中進行“下拉”操作,還可以打開網易云音樂全新品牌視頻《2018,音樂的力量》。

引爆社交平臺的,還有《2017網易云音樂用戶年度聽歌報告》H5,這個報告更進一步讓每一個個體,“看見”音樂對自己這一年的陪伴,展現(xiàn)出無處不在的音樂力量,很多人在朋友圈開啟刷屏模式。加上1月4日清晨北京團結湖地鐵站由網易云音樂打造的“鏡面長廊”出街,主體包括一條全長數(shù)十米的完整鏡面,和鏡面上的14組網易云音樂用戶樂評,引起無數(shù)行人駐足。極具視覺沖擊力的鏡面,與紅色對話框中的樂評文字,共同鮮明地傳遞出“2018,照見自己”的主題。

從新年初雪到品牌視頻到用戶年度聽歌報告再到鏡面長廊……可以看到,網易云音樂在2018年首次線上線下刷屏的背后,是它越來越明確的品牌方向。

深入詮釋“音樂的力量”,繼續(xù)深化品牌戰(zhàn)略

時間退回半年前,2017年7月25日,網易云音樂發(fā)布全新品牌slogan“音樂的力量”,還同步推出了品牌影片《音樂的力量》,內容改編自真實二戰(zhàn)的康城之戰(zhàn)。故事里英國士兵與德國狙擊手的口琴和笛聲,傳遞的是音樂里思鄉(xiāng)想家的情緒……而2018年網易云音樂最新品牌視頻中,無論是聽見音樂從哭到笑的嬰兒,還是流淚聽歌漸漸微笑的女孩,抑或是情緒不佳聽歌而迅速進入工作狀態(tài)的模特……每個場景,都代表著普通人不同的生活情境。90秒的視頻用“開始”一詞串起多個場景,演繹出不同的人生中多元的音樂力量。從二戰(zhàn)歷史故事到不同人生的“開始”,不同的人們所熱愛的音樂類型也各不一樣。但相同的是,他們都被音樂的力量所感染,我認為這是網易云音樂想要對用戶傳遞的一個品牌觀點。

從更早之前的“聽見好時光”,到“音樂的力量”,網易云音樂品牌slogan的更替,也體現(xiàn)出網易云音樂產品發(fā)展路徑的演進。雖然“聽見好時光”和“音樂的力量”都是音樂社交的具體表達,但側重點各有不同。在我看來,“聽見好時光”側重的是用戶個體與音樂之間的互動,關注個體感受和認知。“音樂的力量”則更側重于不同的人之間,以音樂為介質,進行更多的情感交流。而網易云音樂正是通過歌單、樂評、動態(tài)、專欄等功能,讓用戶感知到音樂背后的心情、故事和力量,持續(xù)深耕“音樂+社交”,用音樂帶給人們美好情感體驗和力量。

而從《音樂的力量》到《2018,音樂的力量》,不難發(fā)現(xiàn),網易云音樂在短短半年的時間里,通過對用戶和音樂的深刻洞察,真正做到了繼續(xù)一步步實現(xiàn)和深化品牌戰(zhàn)略。這還引發(fā)了用戶的社交傳播,在朋友圈刷屏,制造了一次又一次的口碑營銷。

堅持以產品的思路做營銷,讓每個人“照見自己”

此次新年的策劃,網易云音樂繼續(xù)深化品牌戰(zhàn)略?!?018,音樂的力量》突出了每一個普通人的情感。不僅如此,新年策劃中還提出了“照見自己”的洞察。

為什么網易云音樂2018的新年策劃能引起國民級的刷屏和傳播?除了有4億用戶的基數(shù)規(guī)模,我想,簡單的說,是因為策劃直達人心,產生一種效果:照見自己。策劃正是希望借助各種創(chuàng)意形式,讓每個人都能更清晰地照見自己的內心,并充滿希望與力量地開啟全新一年。而“照見自己”顯然是網易云音樂對用戶和音樂的又一次深刻洞察,還通過線上和線下的場景充分進行了詮釋——

線上:《2018,音樂的力量》品牌視頻,讓用戶在不同人生中多元的音樂故事里照見自己。

線上:《2017網易云音樂用戶年度聽歌報告》H5用每位用戶這一年的聽歌數(shù)據,讓我們照見“自己過去一年”的心路歷程。

線下:一個鏡面長廊,制造實體感官和觸動,不僅照見自己的樣子,還在1萬組精彩樂評里精選出的14組樂評里找到共鳴,同時在音樂中照見平時看不到的另一個真正自己。

線下的鏡面長廊與線上互為呼應,立體豐富的場景詮釋了音樂的力量……無疑能喚起每一個普通人內心的情感,并引發(fā)深度共鳴。我認為,這是網易云音樂堅持用產品的思路做營銷,不斷解決用戶痛點帶來做時間的朋友的“復利”:4億用戶越發(fā)堅定的做網易云音樂的擁躉,因為在這里能照見自己,滿足自己的某個具體的情感需求或者音樂喜好。

以產品的思路做營銷,是指把整個營銷活動當作一個“產品”去打磨創(chuàng)造;意味著每次營銷活動,都是一次解決用戶痛點的過程。品牌方需要呈現(xiàn)的是用戶想看的、會有共鳴的內容;而不是“想讓用戶知道”的內容。在此次新年策劃中,可以說,網易云音樂再一次展現(xiàn)了其對用戶和音樂的深刻洞察。

音樂的力量如何感染用戶?網易云音樂洞察到“陪伴”的意義

還特別值得一說的是網易云音樂的用戶年度報告。報告選取用戶最關心的維度,展示了每個人專屬的聽歌數(shù)據。某種程度上來說,這些音樂記憶,反映的也正是每位用戶這一年的心路歷程與情感記憶。

互聯(lián)網學者克萊·舍基認為,這是一個信息過載的時代,消費者接觸到的信息遠多于他們能夠或愿意加工的信息,信息不再有價值,真正有價值的是注意力。網易云音樂洞察到用戶生活中,音樂作為“陪伴”的重要意義。從用戶最為注意的維度,總結過去,用音樂內容喚醒過去一年身邊的人和事的記憶。

傳統(tǒng)的營銷方式是將產品信息推到消費者面前,通過刷屏式的爆炸投放,試圖在受眾腦海里形成根深蒂固的印象。在這樣一個信息過載的當下時代,高喊品牌Slogan的廣告營銷已然過去,屬于內容營銷的時代已經到來,被用戶注意到的內容迎來了黃金時代。而2018開年,網易云音樂呈現(xiàn)的是一次立體幾何級的內容營銷。

音頻類產品最突出的一個特征就是伴隨性。音樂的力量想傳達的是人與人之間情感的力量,也往往體現(xiàn)在陪伴之中。網易云音樂這次的年度報告就讓用戶直觀“照見”音樂對自己生活的陪伴。這一天你將這首歌單曲循環(huán)了多少次?睡得最晚的那天哪首歌在陪你?“今后的時光,讓網易云音樂陪伴你一同走過”……報告中的這些內容,都傳遞出“陪伴”的旨向,成功的獲得了用戶的注意力。

從2018開年的線上線下系列營銷來看,我認為,網易云音樂將繼續(xù)突出情感陪伴,并深入每一個用戶的生活,照見每一個自己,用音樂豐富其中的內涵。新年初雪、品牌視頻、年度聽歌報告、鏡面長廊……無一不是在越來越清晰的指向網易云音樂的品牌方向。

來源:天方燕談李燕



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